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Título
Text copied to clipboard!Analista Júnior de Insights do Cliente
Descrição
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Estamos à procura de um Analista Júnior de Insights do Cliente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Neste papel, você será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para ajudar a empresa a entender melhor o comportamento e as preferências dos consumidores. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas para fornecer insights acionáveis que possam melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas fortes, ser detalhista e ter uma paixão por entender o que motiva os clientes. Além disso, você deve ser capaz de comunicar suas descobertas de forma clara e eficaz para diferentes partes interessadas dentro da organização. Se você é curioso, proativo e gosta de trabalhar com dados, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coletar e analisar dados de clientes de várias fontes.
- Interpretar dados para identificar tendências e padrões de comportamento.
- Colaborar com equipes de marketing e vendas para desenvolver estratégias baseadas em dados.
- Preparar relatórios e apresentações para comunicar insights aos stakeholders.
- Monitorar e avaliar a eficácia das campanhas de marketing.
- Manter-se atualizado com as tendências do mercado e do consumidor.
- Contribuir para o desenvolvimento de novos produtos e serviços.
- Participar de reuniões de equipe para discutir insights e estratégias.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Administração, Marketing, Estatística ou área relacionada.
- Experiência prévia em análise de dados ou pesquisa de mercado.
- Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento de ferramentas de análise de dados, como Excel, SQL ou software de BI.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Proatividade e curiosidade para entender o comportamento do cliente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que você usou dados para resolver um problema de negócios?
- Como você lida com grandes volumes de dados?
- Qual é a sua experiência com ferramentas de análise de dados?
- Como você se mantém atualizado com as tendências do mercado?
- Pode dar um exemplo de como você comunicou insights complexos para uma equipe não técnica?